朱家健 : 私隱外洩豈能一笑置之？
繼某國際航空公司涉外洩近千萬個客戶的個人資料，有信貸機構和國際酒店集團也涉令客戶私隱外洩，其中，行政長官亦是苦主之一，除了笑，真的知道可做什麼了。是無奈的苦笑？是偷笑慶在仍未做成更大損失前，已被記者洞悉漏洞？還是笑喻私隱專員公署的辦事能力高效？
普羅大眾可能更在乎自己的私隱，私隱不但是無形的個人財產，也是不欲被公諸於世的私人資料，包括姓名、聯絡方式、國籍、證件號碼、消費模式、信用狀況等，若外洩，不但會被廣告公司以電話銷售構成滋擾，亦會被不法之徒用作行騙工具，最終將令苦主造成損失，被騙後恐怕未能笑到最後。
現時，私隱專員公署的角色有限，若某機構洩露了客戶資料，私隱專員又沒有法定權力「被適時通知」，變相只能後知後覺，只能呆坐面對傳媒講官腔、說公關，與電視機前的您我的持份類同，或許，我們在白等的同時，可以致函向涉事機構追問瞭解，不要期望追究和追討了。
官腔回覆如「是資訊科技漏洞」、「系統被駭客入侵」、「仍在調查中」、「已派遣保安專家去堵截和追查」、「將為網絡保安升級」、「客戶資料未受影響」、「隨時保持聯繫」，這些說了等如沒說的客套話，只是在推卸責任。如涉外洩客戶資料，要啟動應急的又豈能只有公關部！涉事公司的資訊科技部門、法律部門、客戶服務部亦須同樣參與，以把客戶的損失減至最低。
多家外洩客戶私隱的公司，都把責任歸咎於網絡漏洞或駭客，而把「作恿者」供出，好像可以金蟬脫殼，置身事外，而私隱專用公署，除了「勸予」、「調查」、「建議」、「備案」外，是否可以被賦予實權的「檢控」呢？針唔拮到肉唔知痛，當你的私隱被公開「任睇」，或根本不知道被外洩，又或隨時會被騙徒用來斂財的工具，那麼你仍能冷靜地打官腔嗎？
如私隱被境外的公司外洩，如酒店屬位於境外的服務提供商、或被客戶資料的輸入處理被外判到境外、或駭客來自境外，那麼，私隱專員公署有如國際刑警的執法和檢控權限嗎？苦主除了寫幾封電郵、委聘律師寫封信、又或每天查看電郵是否曾被非法入侵、帳戶是否被不尋常扣除開支外，還可以做什麼？
縱然連行政長官之尊都「瀨野」成為私隱被洩的苦主，若一般蟻民私隱外洩，究竟可怎樣保護自己？即使是坐而待「弊」(家伙)，涉事機構也要預早告知苦主，這涉及修改現行條例，列明私隱一旦外洩後，涉事公司須通知受影響者和私隱專員公署的期限，而私隱專員公署不能只成為「被備案」的資源中心，需要增加職能，不應是東窗事發後，說句模稜兩可對白的紙板衙門。
作者為深圳大學港澳基本法研究中心兼職研究員、全國港澳研究會香港特邀會員、香港基本法澳門基本法研究會會員