商報時評:加價解決不了海洋公園財務危機

受內地旅客減少影響，海洋公園2015/16年度的入場人次下跌18.8%，虧損2.4億多元，錄得2003年以來首次虧損，亦是1987年以來最大虧蝕。雖然海洋公園計劃采取加票價以及延長開園時間等措施，希望通過財務及技術性安排解決危機，然而當下海洋公園面臨的困局，乃大環境不斷惡化的問題，是本港旅遊業步入寒冬的一個縮影。香港如不能進行結構性調整，在更個性化的旅遊體驗、更貼心完善的服務、更良好的待客環境、更充分的消費者保障方面取得突破，推動本港旅遊業不斷增值发展，以廣招四方客，則海洋公園的自救行動只能是小修小補，事倍功半，解決不了危機。

香港旅遊業吹寒風，早已不是新鮮事，從去年開始就顯現頹勢，其中內地旅客整體同比下跌3%，自由行遊客大跌10.8%。其他客源地市場也普遍不景氣。今年形勢亦不容樂觀，上半年整體訪港旅客按年下跌7.4%，達約2716萬人次，其中內地旅客跌幅10.6%，自由行遊客跌幅36.7%。下半年有數月，訪港旅客人數雖略現反彈，也是旺丁不旺財，大手筆掃貨的現象已經少見。旅遊業界面對的挑戰，絲毫沒有緩解，海洋公園的處境，不過是多添一例。

旅遊業要捱苦日子，主要受到兩個大環境不利的影響。一是旅業大環境，包括面臨周邊地區搶內地遊客大戰，港元匯價轉強令消費優惠不再，本地欠缺新景點吸引力大不如前，接待旅行社質素良莠不齊，「一周一行」調整等。二是政治大環境，本港的激進組織，一段時間以來想盡壞招不斷趕內地客，加之「港獨」鬧得沸沸揚揚，破壞了「好客之都」的形象，令外地遊客對港印象負面，覺得香港很亂，減低遊玩意願。因此，要想提振本港旅遊業，令相關行業走出低潮、持續发展，必須有針對性作出變革。

首先是发揮價廉以外的競爭優勢，讓購物更多元化。過去本港零售業大多側重於奢侈品、服裝、化妝品、藥品等生意，較為單一，趁著最近商舖租金下跌，零售業可以加快結構調整，促進產品多元，增強比較優勢，增加購物新鮮感;其次是做好保障消費者權益，重回優質服務。港府昨提交《旅遊業條例草案》，建議成立旅遊業監管局，取代旅遊業議會，以法定權力規管旅行社、導遊及領隊，加強罰則，強迫旅客購物等行為將刑事化，以整頓旅遊購物秩序，營造健康的旅遊環境，相關做法值得肯定，業界也應該積極配合支持;再次，要豐富旅遊體驗，通過優化交通與旅遊設施配套，給傳統景點注入新元素，開发新的景點，舉辦大型盛事，发展文化旅遊等方式，凸顯特色，深化香港的旅遊內涵;最後，萬般迎賓不敵惡人趕客，社會各界必須杜絕針對遊客的不禮貌行為，恢复香港的好客之道。

大河有水小河滿，香港要做好操之在我的工作，扭轉不利環境，真正帮助旅遊業走出低潮，如此，海洋公園的危機自然迎刃而解。至於海洋公園的營業要如何更上層樓，則靠八仙過海，各顯神通了。

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